Qualität beginnt mit Menschlichkeit
Unsere Geschichte,
unser Antrieb
Durch unsere langjährige Erfahrung in verschiedenen ambulanten Pflegediensten haben wir festgestellt, dass in der Pflege oft die Zeit für das Wesentliche fehlt: den Menschen.
Zeitdruck, Personalmangel und fehlende Qualifikationen führen häufig dazu, dass eine individuelle und qualitativ hochwertige Versorgung kaum möglich ist. Genau das hat uns dazu bewegt, unseren eigenen ambulanten Pflegedienst zu gründen.
Für uns stehen Menschlichkeit, Respekt, Vertrauen und fachliche Kompetenz an erster Stelle. Wir möchten Pflege wieder persönlicher gestalten, mit ausreichend Zeit für unsere Klienten und einer Betreuung, die sich an echten Bedürfnissen orientiert.
Dabei legen wir großen Wert auf qualifiziertes Personal, sorgfältige Arbeitsweisen sowie eine Pflege, die Sicherheit, Würde und Lebensqualität in den Mittelpunkt stellt.
Auch bei der Pflegedokumentation legen wir großen Wert auf Transparenz und Nachvollziehbarkeit. In der heutigen Pflege werden viele Prozesse zunehmend digitalisiert. Unsere Erfahrung hat jedoch gezeigt, dass dadurch wichtige Informationen für Angehörige vor Ort oft nicht einsehbar sind.
Uns ist wichtig, dass Pflege nachvollziehbar, transparent und für Angehörige jederzeit zugänglich bleibt. Deshalb achten wir darauf, dass wichtige Unterlagen und Dokumentationen direkt beim Pflegebedürftigen vor Ort verfügbar bleiben und der persönliche Austausch nicht verloren geht.
Unser Ziel ist es, Menschen nicht nur zu versorgen, sondern sie zuverlässig und mit Herz im Alltag zu begleiten.
Pflegeleitbild
Der ambulante Pflegedienst ,,Zuhause mit Herz,, ist ein privater Anbieter von grundpflegerischen und behandlungspflegerischen Leistungen.
Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht der Mensch, mit seinen individuellen Bedürfnissen, Gewohnheiten und Lebensumständen. Wir betrachten unsere Klienten als eigenständige Persönlichkeiten mit dem Recht auf Selbstbestimmung, Würde und Respekt. Diese Individualität integrieren wir konsequent in unsere tägliche pflegerische Arbeit.
Unser Ziel ist es, alten, kranken und pflegebedürftigen Menschen ein Leben in ihrer vertrauten häuslichen Umgebung zu ermöglichen. Gleichzeitig sehen wir es als unsere Aufgabe, Angehörige zu entlasten und sie im Pflegealltag unterstützend zu begleiten.
Wir verfolgen eine aktivierende und professionelle Pflege unter Berücksichtigung der vorhandenen Ressourcen unserer Klienten. Dabei fördern wir die Selbstständigkeit und orientieren uns an den individuellen Fähigkeiten jedes Einzelnen. Religiöse und politische Einstellungen spielen hierbei keine Rolle.
Ein zentraler Bestandteil unserer Arbeit ist der Aufbau einer tragfähigen und vertrauensvollen Beziehung zu unseren Klienten. Diese ist geprägt von Verständnis, Respekt, Geduld, Wertschätzung und Empathie. Gleichzeitig achten wir auf eine professionelle Nähe-Distanz-Gestaltung im Pflegeprozess.
Die Zusammenarbeit mit Angehörigen, Bezugspersonen sowie weiteren an der Versorgung beteiligten Berufsgruppen hat für uns einen hohen Stellenwert. Nur durch eine enge Kooperation können Unterstützungsbedarfe frühzeitig erkannt und angemessen berücksichtigt werden.
Die Grundlage unserer Arbeit bildet die fachliche Qualifikation und Kompetenz unserer Mitarbeiter. In unserem Pflegedienst sind ausschließlich qualifizierte Pflegekräfte tätig.
Zur Sicherstellung einer hohen Pflegequalität nehmen unsere Mitarbeiter regelmäßig an Fort- und Weiterbildungen teil. Dadurch gewährleisten wir, dass aktuelle pflegewissenschaftliche Erkenntnisse kontinuierlich in unsere Arbeit einfließen.
Geschäftsführung
Leon Mordonlu
Geschäftsführer, Pflegefachkraft,
stellv. Pflegedienstleitung, Hygienebeauftragter, Qualitätsmanagementbeauftragter
Sandra Mordonlu
Geschäftsführerin, Bürokauffrau, Pflegekraft